2011年3月6日，嘉碳收到了某位客戶200噸煅后焦增碳劑的緊急訂單，需要貨物在3月9日之前到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。在3月7日當(dāng)天收到客戶付款之后，嘉碳立即組織連夜生產(chǎn)，于24小時(shí)之內(nèi)將煅后焦增碳劑貨物備齊，并于3月8日下午發(fā)至客戶指定地點(diǎn)。

客戶對(duì)嘉碳幫助客戶解決緊急問(wèn)題的能力表示肯定，并對(duì)嘉碳各部門(mén)付出的努力表示感謝。